Política de Privacidad
Introducción
En Toravexaluna, valoramos y respetamos su privacidad. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal.
Estamos comprometidos con la transparencia total sobre nuestras prácticas de manejo de datos y el cumplimiento de todas las leyes aplicables.
Información que Recopilamos
Recopilamos información que usted nos proporciona directamente y datos que obtenemos automáticamente cuando utiliza nuestros servicios.
Información Personal
- Nombre completo y datos de contacto
- Dirección de correo electrónico y número de teléfono
- Información financiera relevante para la consultoría
- Preferencias de comunicación y objetivos financieros
Datos de Uso
Recopilamos automáticamente información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación.
Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos:
- Proporcionar servicios de consultoría financiera personalizada
- Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios
- Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Enviar información relevante sobre planificación financiera con su consentimiento
Base Legal para el Tratamiento
Procesamos su información personal basándonos en las siguientes bases legales:
Base Legal Principal: Procesamos sus datos en base a su consentimiento y nuestro interés legítimo en proporcionar servicios de consultoría financiera
Para servicios contractuales utilizamos la base de ejecución del contrato, y para comunicaciones de marketing requerimos su consentimiento explícito.
Compartir Información
No vendemos su información personal. Solo compartimos datos en las siguientes circunstancias limitadas:
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
- Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes
- Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de otros
- Con su consentimiento explícito para propósitos específicos
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Utilizamos encriptación SSL, acceso restringido y auditorías regulares de seguridad.
Sus Derechos
Bajo las leyes de protección de datos aplicables, usted tiene los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a su información personal
- Derecho a rectificar datos inexactos o incompletos
- Derecho al borrado de sus datos personales
- Derecho a restringir el tratamiento de sus datos
- Derecho a la portabilidad de sus datos
- Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web.
Consulte nuestra Política de Cookies completa para obtener información detallada sobre nuestro uso de cookies.
Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador o nuestro panel de preferencias.
Retención de Datos
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada.
Los períodos de retención se basan en requisitos legales, necesidades comerciales y sus derechos de privacidad.
Privacidad de Menores
Nuestros servicios están dirigidos a adultos y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años.
Solo para mayores de 18 años
Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales.
Le notificaremos de cambios significativos por email o mediante aviso prominente en nuestro sitio web.
Contáctenos
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, contáctenos en info@toravexaluna.com o llame al +34 7 39 194 222.
Empresa: Toravexaluna
Dirección: Avenida San Adrián, 48, 48003 Bilbao, Bizkaia
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17 de agosto de 2025